01

免費(fèi)技術(shù)咨詢

02

免費(fèi)方案策劃

免費(fèi)提供先進(jìn)的分離方案和技術(shù)支持，包括物料分析、產(chǎn)品選型、工藝方案、配置方案等。

免費(fèi)現(xiàn)場試驗(yàn)

03

04

05

06

07

08

09

免費(fèi)指導(dǎo)安裝

免費(fèi)客戶培訓(xùn)

保期內(nèi)免費(fèi)維修

免費(fèi)設(shè)備軟件升級

產(chǎn)品技術(shù)不適用

可申請免費(fèi)更換

根據(jù)客戶現(xiàn)場情況和客戶要求，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)分析和問題解決。

對于物料特性不明確，分離效果和產(chǎn)品適用性不確定的客戶，我們免費(fèi)提供試驗(yàn)設(shè)備，以便客戶進(jìn)行現(xiàn)場分離試驗(yàn)和技術(shù)參數(shù)記錄。

對于客戶采購的設(shè)備，我們提供免費(fèi)現(xiàn)場指導(dǎo)安裝服務(wù)或視頻指導(dǎo)安裝服務(wù)，并為客戶提供完整的安裝指導(dǎo)書，以確保設(shè)備后期安全平穩(wěn)運(yùn)行，做好產(chǎn)品日常維護(hù)保養(yǎng)。

我們?yōu)榭蛻裘赓M(fèi)提供詳細(xì)的離心機(jī)調(diào)試與使用指南，并為客戶提供現(xiàn)場免費(fèi)培訓(xùn)服務(wù)。

產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)如因產(chǎn)品質(zhì)量問題而造成設(shè)備不能正常工作，我們負(fù)責(zé)免費(fèi)修理或更換（不包括易損件）。

免費(fèi)提供個(gè)性化程序改進(jìn)和程序升級服務(wù)。

對于我方因技術(shù)消化失誤而造成的產(chǎn)品對物料不適用情況，我們?yōu)榭蛻籼峁┟赓M(fèi)申請更換服務(wù)。

免費(fèi)指導(dǎo)調(diào)試

對于客戶新采購已安裝設(shè)備，我們提供免費(fèi)現(xiàn)場指導(dǎo)調(diào)試服務(wù)或視頻指導(dǎo)調(diào)試服務(wù)，以確保產(chǎn)品正常帶料運(yùn)行。

· 服務(wù)團(tuán)隊(duì)的提升-讓服務(wù)更效率

服務(wù)能力：45名常規(guī)售后服務(wù)人員+7名應(yīng)急服務(wù)人員+15名機(jī)動服務(wù)人員。其中擁有10年以上服務(wù)經(jīng)驗(yàn)人員占比65%，5-10年服務(wù)經(jīng)驗(yàn)人員占比25%，3-5年服務(wù)經(jīng)驗(yàn)人員占比10%。

服務(wù)資歷：近30年客戶現(xiàn)場服務(wù)歷程，5000多家客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，超20萬人次服務(wù)總量。

服務(wù)成果：客戶滿意度達(dá)98%以上。

· 戰(zhàn)略方向的確認(rèn)-讓服務(wù)更用心

“為客戶提供高技術(shù)含量的離心機(jī)，讓更多的人以便捷、智能的方式享受完善的產(chǎn)品服務(wù)，立足于智能制造成長為綠色工業(yè)解決方案的提供商”是我們的使命。我們一直秉承“以服務(wù)為核心，以顧客滿意為宗旨”的發(fā)展理念。多年來為了讓客戶獲得更專業(yè)、更規(guī)范的服務(wù)，我們不斷的提升企業(yè)服務(wù)管理，加強(qiáng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高服務(wù)品質(zhì)。

· 售后網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)-讓服務(wù)更便捷

十大服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)+一個(gè)服務(wù)總部，實(shí)現(xiàn)15分鐘內(nèi)響應(yīng)，8小時(shí)應(yīng)急服務(wù)，12小時(shí)跨省服務(wù)，24小時(shí)全天候服務(wù)。

江蘇華大總部

浙江臺州服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

湖北宜昌服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

江西南昌服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

內(nèi)蒙古烏海服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

遼寧阜新服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

河北滄州服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

四川成都服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

新疆克拉瑪依服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

寧夏中衛(wèi)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

山東淄博服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)